Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 06/06/2026

Garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti gli abbonamenti a Ricettia. Se per qualunque ragione non sei soddisfatto del Servizio, puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Come richiedere un rimborso

I pagamenti del Servizio sono gestiti dal nostro rivenditore ufficiale Paddle.com Market Limited, che agisce in qualità di Merchant of Record. Per richiedere un rimborso hai due possibilità:

Visitare il portale clienti di Paddle all'indirizzo paddle.net e seguire la procedura guidata (avrai bisogno dell'email utilizzata per l'acquisto).
Scrivere al nostro supporto a admin@gecstio.com: inoltreremo la richiesta a Paddle.

Tempi di accredito

Una volta approvato, il rimborso viene elaborato da Paddle entro pochi giorni lavorativi e riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di visualizzazione sull'estratto conto dipendono dall'istituto bancario.

Cancellazione dell'abbonamento

Puoi disdire il rinnovo automatico dell'abbonamento in qualsiasi momento dall'area "Il mio abbonamento" all'interno dell'App. La disdetta non comporta automaticamente un rimborso: manterrai l'accesso al Servizio fino al termine del periodo già pagato.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi e fatturazione: admin@gecstio.com.

Vedi anche: Termini e Condizioni · Privacy Notice.